تعد إدارة التخطيط الاستراتيجي والتشغيل الذراع الفني والأستراتيجي للأمانة العامة للمجلس. وفي إطار الدور المحوري الذي تضطلع به الإدارة لتحقيق أهداف المجلس، فان مهمتها الرئيسية هي ضمان قيام جميع الأذرع والأقسام -بما في ذلك خدمات الدعم المقدمة لها- بمهامها المناطة بها بما يحقق أهدافها.
ومن أهم الأدوار التي تقوم بها إدارة التخطيط الاستراتيجي في هذا المجال هو المبادرة في تحديد احتياجات المجلس لاسيما فيما يتعلق باقتراح ومتابعة مختلف المبادرات الاستراتيجية والعمليات والتي لا تقتصر على الأهداف متوسطة الأجل فحسب بل تحقيق الرؤية المستقبلية للمجلس.
وفي هذا الإطار، تقوم إدارة التخطيط الاستراتيجي بتزويد الأمين العام بمختلف أنواع الدعم اللازم لتحديد مسارات العمل المؤسسي من خلال اتخاذ القرارات سواء على مستوى الأمانة العامة ككل أو أذرعها وأقسامها في مختلف المجالات، مثل تخصيص الموارد، ومتطلبات السياسات والاجراءات، إضافة إلى تقديم الارشادات بشأن تعزيز الاتصال الداخلي الفعّال وبما يكفل القيام بالمهام بصورة كفوءة.
ويقوم المجلس سنوياً بمراجعة خططه الاستراتيجية والتشغيلية على الصعيد المؤسسي. ويتم تعميم هذه الخطط على مختلف إدارات الأمانة العامة، والتي تقوم بدورها بتطوير خططها الاستراتيجية الخاصة بها بما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية الشاملة للمجلس.
وتتولى إدارة التخطيط الاستراتيجي بتيسيير هذه العمليات من خلال التزامها التام بمراجعة الخطة الاستراتيجية آنفة الذكر بطريقة تمكن المجلس من تحقيق ما يلي:
- تطوير الخطة الاستراتيجية للمجلس
- إطلاع أعضاء المجلس على الخطة الاستراتيجية
- تطوير الخطط الاستراتيجية للإدارات وضمان تماشيها مع خطة المجلس.
- التواصل فيما بين الأقسام بخصوص خططها التشغيلية
- تحديد وإدارة التغييرات المطلوبة لدعم الخطة الاستراتيجية الجديدة
وتقوم إدارة التخطيط الاستراتيجي وفي إطار عملية مستمرة بمواكبة آخر المستجدات في الأدوات والتقانة ومعايير الأداء الأفضل في مجال التخطيط الاستراتيجي المؤسسي، كما تقوم بإطلاع إدارة المجلس عليها.
كما تقوم الإدارة بالمراجعة المستمرة للخطط التشغيلية المختلفة للمجلس بهدف تجنب التكرار الحاصل في مهام الإدارات ولضمان معالجة جميع القضايا التي تبرز بين الفينة والأخرى بطريقة تضمن تقدم عمل هذه الإدارات باتجاه الأهداف الخاصة بها.
وغالباً ما يستدعي من إدارة التخطيط الاستراتيجي تنفيذ مشروع/ مشاريع محددة تقع خارج نطاق مهامها لمساعدة الأمين العام في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المركزية. وفي هذه الحالة، تعمل الإدارة كمساعد شخصي عالي المستوى للأمين العام علاوة على العمل كمستشار داخلي لمدراء مختلف الإدارات.